Allô Docteur PC pour une télémaintenance de vos PC à A bidjan

Allô DocteurPC annonce le lancement d’une plateforme digitale pour « chatter » avec un DocteurPC en vue de faire de la télémaintenance en ligne ici à Abidjan – Côte d’Ivoire.

Un service innovant qui vous permet de consulter un maintenancier en ligne pour une panne sur votre PC.

Allô DocteurPC lance un espace de télémaintenance

Allô DocteurPC étend ses activités pour permettre à ses patients de poser toutes les questions qu’ils souhaitent à un spécialiste (Docteur PC) avant une première consultation. La plateforme de prise de rendez-vous en ligne lance un espace de télémaintenance pour faciliter les échanges entre patients et professionnels de la technologie en Côte d’Ivoire.

“Au travail, à la maison ou en voyage, les patients échangent en toute sécurité et confidentialité avec un professionnel de l’informatique depuis un smartphone, une tablette, un PC… pour profiter de conseils informatiques à distance, sans avoir à se déplacer”,

Cette nouvelle plateforme permet à l’internaute de poser sa question en fournissant quelques détails et en choisissant une rubrique (“Bureautique”, “Problème Système”, “Panne Matériel”, “Perte de Données”…). Le patient doit également posséder un compte sur la plateforme.

Simplifier le quotidien des utilisateurs

Deux options s’offrent à nos futurs utilisateurs : une réponse dans l’heure d’un spécialiste (Docteur PC), avec chat illimité, moyennant, pour le moment, un paiement prélevé directement sur son forfaitmobile via l’envoi d’un SMS à un numéro spécial (le montant pas encore fixé). Ou bien attendre 72 heures pour obtenir gratuitement la réponse d’un Docteur PC généraliste.

Pour le moment, en phase de test, même si un internaute choisit l’option gratuite, il pourra obtenir une réponsed’un spécialiste (Docteur PC) dans l’heure. Le but étant de démocratiser le système et de simplifier le quotidien des utilisateurs des outils informatiques non aguerris.

Des questions/réponses qui peuvent s’avérer utiles

Sur la plateforme, les questions posées sont répertoriées en fonction des domaines. N’importe quel internaute peut ainsi y avoir accès (sans bien sûr que le nom de la personne qui a posé la question n’apparaisse).

La plateforme Allô Docteur PC vise à simplifier la vie aux utilisateurs face au problème qu’ils rencontrent quotidiennement dans l’utilisation de l’outil informatique.