L’enquête sur « Les tendances de la relation client en Côte d’Ivoire 2022 », réalisée par le Cabinet Qualivoire Conseil, s’est déroulée, le mardi 11 octobre, à l’ouverture de la 6ème édition du Salon de la relation client et de la dématérialisation, Contact Expo Africa au Radisson-Blu Hôtel, d’Abidjan. La digitalisation au service du parcours client ? Il s’est ensuivi plusieurs panels autour …
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