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Les abonnés de YouTube TV qui n’ont pas eu accès aux chaînes appartenant à Disney, notamment ESPN, ABC, FX et National Geographic, pendant plus d’une semaine, recevront un crédit de 20 $ sur leur prochain cycle de facturation.
La panne d’électricité, qui a débuté le 31 octobre 2025, a perturbé des millions de foyers, notamment les amateurs de sport en pleine saison de la NFL, de la NBA et du football universitaire.
YouTube a confirmé que les abonnés concernés sont informés par courriel et reçoivent des instructions sur la manière de réclamer le crédit unique.
Les négociations entre les deux entreprises semblent au point mort en raison d’un désaccord sur les redevances. Disney exigerait des frais de diffusion plus élevés, tandis que YouTube TV, propriété de Google, estime ces augmentations injustifiées alors que l’audience de la télévision traditionnelle continue de décliner.
L’entreprise a déclaré qu’une fois l’accord conclu, toutes les chaînes Disney seront de retour « dans les heures qui suivent ».
Cette nouvelle panne rappelle le différend de 2022 qui avait entraîné une interruption de service d’une journée pour les programmes Disney. À l’époque, YouTube TV avait proposé un remboursement de 15 dollars à ses clients. L’impasse actuelle, cependant, dure beaucoup plus longtemps et illustre la fragilité des accords de distribution de contenu en streaming, exacerbée par la hausse constante des coûts.
Un porte-parole de YouTube a confirmé l’offre, précisant que les crédits sont « en cours de versement », et ajoutant que l’entreprise reste « déterminée à trouver un accord équitable qui permette de maintenir des coûts raisonnables pour ses membres ». Disney, de son côté, affirme que YouTube « refuse de payer des tarifs équitables pour nos chaînes ».
Des rapports indiquent que ce conflit s’inscrit dans une tendance plus générale du secteur du streaming, où les enjeux économiques liés à la propriété des contenus et à la distribution par les plateformes s’entrechoquent. Des problèmes de diffusion similaires ont déjà éclaté entre plusieurs entreprises, notamment la coupure de diffusion de Spectrum par Charter et Disney en 2023 et le conflit entre FuboTV et Warner Bros. Discovery plus tôt cette année.
Avec la montée en puissance du streaming, qui se transforme en services de télévision par câble virtuels, ou « vMVPD », les mêmes tensions qui affectaient autrefois la télévision payante traditionnelle refont surface.
Pour les abonnés pris au piège par la coupure de Disney, le crédit de 20 $ offert par YouTube TV pourrait apporter un certain soulagement, mais tant que les négociations ne seront pas terminées, les écrans resteront éteints.
