{"id":6409,"date":"2018-03-16T17:11:48","date_gmt":"2018-03-16T16:11:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.aboukam.net\/?p=6409"},"modified":"2018-03-16T17:11:48","modified_gmt":"2018-03-16T16:11:48","slug":"vers-reglementation-securite-consommateurs-marches-digitaux-cote-divoire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aboukam.net\/abukam\/2018\/03\/16\/vers-reglementation-securite-consommateurs-marches-digitaux-cote-divoire\/","title":{"rendered":"Vers la r\u00e9glementation et la s\u00e9curit\u00e9 des consommateurs sur les march\u00e9s digitaux en C\u00f4te d&#8217;Ivoire"},"content":{"rendered":"<p><strong>Vers la r\u00e9glementation et la s\u00e9curit\u00e9 des consommateurs sur les march\u00e9s digitaux en C\u00f4te d&#8217;Ivoire. C&#8217;est la probl\u00e9matique abord\u00e9e par le minist\u00e8re du Commerce de l&#8217;artisanat et de la promotion des PME lors de la journ\u00e9e mondiale des droits des consommateurs ce 14 mars 2018 \u00e0 Abidjan.<\/strong><\/p>\n<p>Parce que la transformation num\u00e9rique concerne tous les secteurs d&#8217;activit\u00e9 et il se trouve que l&#8217;internet est un excellent outil pour commercer. Ainsi nous assistons au d\u00e9veloppement du commerce \u00e9lectronique ou encore <em><a href=\"http:\/\/www.aboukam.net\/2015\/08\/18\/cote-divoire-zoom-sur-lindustrie-du-e-commerce-et-du-mobile-banking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>e-commerce<\/strong><\/a>.<\/em> Et la probl\u00e9matique dans ce secteur reste la r\u00e9glementation.<\/p>\n<p><em>Lire aussi:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.aboukam.net\/2016\/12\/21\/top-10-sites-e-commerces-en-cote-divoire-pour-faire-des-bonnes-affaires\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0Top 10 des sites \u00a0e-commerces en C\u00f4te d\u2019Ivoire pour faire des bonnes affaires\u00a0<\/a><\/em><\/p>\n<h4><strong>Rendre les march\u00e9s digitaux plus justes pour les consommateurs<\/strong><\/h4>\n<p>Notre pays la C\u00f4te d\u2019Ivoire n\u2019est pas rest\u00e9 en marge de cette journ\u00e9e mondiale des droits des consommateurs. En effet, la th\u00e9matique abord\u00e9e par le minist\u00e8re du commerce et les associations des consommateurs \u00e9tait orient\u00e9e sur la probl\u00e9matique du <strong>num\u00e9rique<\/strong>.<\/p>\n<p>Objectif pour le gouvernement ivoirien \u00e0 travers le minist\u00e8re du commerce c&#8217;est<strong><em> comment rendre les march\u00e9s digitaux plus justes pour les consommateurs en C\u00f4te d&#8217;Ivoire?<\/em><\/strong><\/p>\n<h4><strong>La C\u00f4te d&#8217;Ivoire entre le commerce traditionnel et le e-commerce<\/strong><\/h4>\n<figure id=\"attachment_6412\" aria-describedby=\"caption-attachment-6412\" style=\"width: 782px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.aboukam.net\/2018\/03\/16\/vers-reglementation-securite-consommateurs-marches-digitaux-cote-divoire\/la-reglementation-les-marches-digitaux-en-cote-divoire-ministre-souleymane-diarrassouba\/\" rel=\"attachment wp-att-6412\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-6412\" src=\"http:\/\/www.aboukam.net\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/La-r\u00e9glementation-les-march\u00e9s-digitaux-en-C\u00f4te-dIvoire-Ministre-Souleymane-Diarrassouba.jpg\" alt=\"Vers la r\u00e9glementation et la s\u00e9curit\u00e9 des consommateurs sur les march\u00e9s digitaux en C\u00f4te d'Ivoire\" width=\"782\" height=\"385\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-6412\" class=\"wp-caption-text\">Vers la r\u00e9glementation et la s\u00e9curit\u00e9 des consommateurs sur les march\u00e9s digitaux en C\u00f4te d&#8217;Ivoire<\/figcaption><\/figure>\n<blockquote><p>Pour le ministre <strong>Souleymane Diarrasouba<\/strong>, les deux derni\u00e8res d\u00e9cennies ont \u00e9t\u00e9 fortement marqu\u00e9es par le d\u00e9veloppement des Nouvelles Technologies de l\u2019Information et de la Communication.<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, le num\u00e9rique a consid\u00e9rablement boulevers\u00e9 les habitudes des consommateurs partout dans le monde, et en C\u00f4te d\u2019Ivoire en particulier, cr\u00e9ant de nombreux nouveaux avantages, y compris une meilleure communication, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et un plus grand choix en termes de biens et services.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Le secteur du e-commerce un potentiel \u00e9norme<\/h4>\n<p>Selon les chiffres, <strong>50%<\/strong> de la population mondiale est en ligne aujourd\u2019hui, alors que 1% de la population l\u2019\u00e9tait en 1995, et toutes les pr\u00e9visions indiquent que ce nombre continuera \u00e0 augmenter affirme le ministre du commerce.<\/p>\n<p>Dans un tel environnement en perp\u00e9tuelle \u00e9volution, le <strong>e-commerce<\/strong> ou l<strong>e commerce \u00e9lectronique<\/strong> ou encore <strong>la vente en ligne<\/strong> demeure un d\u00e9fi important pour les organisations de protection des consommateurs et pour le gouvernement.<\/p>\n<p><em><a href=\"http:\/\/www.aboukam.net\/2018\/03\/03\/adicomdays-2018-tendance-influence-marketing-digital-en-afrique-marques-et-influenceurs\/\">Lire aussi: les tendances influence marketing digital en Afrique, marques et influenceurs.<\/a><\/em><\/p>\n<h4><strong>Les d\u00e9fis du e-commerce en C\u00f4te d&#8217;Ivoire?<\/strong><\/h4>\n<p>Malgr\u00e9 ses avantages, il existe encore un \u00e9ventail de pr\u00e9occupations notamment la protection des informations et des donn\u00e9es en ligne, ainsi qu\u2019\u00e0 la confiance dans les transactions \u00e9lectroniques.<br \/>\nAutrement dit :<\/p>\n<ul>\n<li>Que deviennent les donn\u00e9es que les consommateurs partagent en ligne ? Ces donn\u00e9es sont-elles suffisamment prot\u00e9g\u00e9es ?<\/li>\n<li>Les produits mis en vente en ligne sont-ils conformes aux normes en vigueur ?<\/li>\n<li>les paiements effectu\u00e9s en ligne sont-ils s\u00e9curis\u00e9s?<\/li>\n<li>les modalit\u00e9s de r\u00e9clamation existent-elles ? Sont-elles clairement formul\u00e9es et connues du consommateur avant la conclusion de l\u2019achat ?<\/li>\n<li>Ces risques auxquels nous consommateurs, sommes expos\u00e9s, appellent que nous r\u00e9fl\u00e9chissons \u00e0 des strat\u00e9gies visant \u00e0 cr\u00e9er des march\u00e9s digitaux s\u00e9curis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Lire aussi: <a href=\"http:\/\/www.aboukam.net\/2018\/03\/12\/salon-cartes-afrique-2018-cap-zero-cash\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Le salon Cartes Afrique 2018, CAP SUR LE ZERO CASH !<\/a><\/em><\/p>\n<p>Voil\u00e0 pourquoi le th\u00e8me retenu, cette ann\u00e9e, \u00e0 savoir : \u00ab comment rendre les march\u00e9s digitaux plus justes pour les consommateurs en C\u00f4te d&#8217;Ivoire? \u00bb s\u2019inscrit parfaitement dans la recherche de solutions aux diff\u00e9rentes pr\u00e9occupations que nous venons d\u2019\u00e9num\u00e9rer dans le secteur.<\/p>\n<h4><strong>La protection des donn\u00e9es du consommateur?<\/strong><\/h4>\n<p>La protection des donn\u00e9es du consommateur? Il s\u2019agit d\u2019un sujet important mettant en relation le d\u00e9veloppement num\u00e9rique et la protection du consommateur dans un contexte mondial devenu cyberespace, c&#8217;est-\u00e0-dire un monde sans fronti\u00e8re.<\/p>\n<p>Sur toutes ces pr\u00e9occupations, le gouvernement ivoirien n\u2019est pas rest\u00e9 inactif. Son excellence Monsieur Alassane OUATTARA, s\u2019est r\u00e9solument engag\u00e9 pour la protection des consommateurs \u00e0 travers les lois <em><strong>n\u00b02013-546<\/strong> <\/em>du 30 juillet 2013 relatives aux transactions \u00e9lectroniques et <strong><em>n\u00b02016-412<\/em><\/strong> du 15 juin 2016 relative \u00e0 la consommation.<\/p>\n<p>Pour le ministre Souleymane Diarrassouba, le minist\u00e8re s\u2019emploie \u00e0 la mise en place effective du Conseil National de la Consommation. Un organe consultatif dont la mission est de permettre la confrontation et la concertation entre les repr\u00e9sentants des int\u00e9r\u00eats collectifs des consommateurs, des organisations professionnelles, des services publics et pouvoirs publics sur tous les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la consommation, y compris celle relevant du commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vers la r\u00e9glementation et la s\u00e9curit\u00e9 des consommateurs sur les march\u00e9s digitaux en C\u00f4te d&#8217;Ivoire. C&#8217;est la probl\u00e9matique abord\u00e9e par le minist\u00e8re du Commerce de l&#8217;artisanat et de la promotion des PME lors de la journ\u00e9e mondiale des droits des consommateurs ce 14 mars 2018 \u00e0 Abidjan. 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