Tag Archives: Relation client

Salon de la relation client et de la dématérialisation Contact Expo Africa 2023 : La collecte de données pour une expérience client augmentée.   La 7ème édition de Contact Expo Africa ou Salon de la relation client et de la dématérialisation a débuté, ce vendredi 3 novembre 2023, à Radisson …

L’enquête sur « Les tendances de la relation client en Côte d’Ivoire 2022 », réalisée par le Cabinet Qualivoire Conseil, s’est déroulée, le mardi 11 octobre, à l’ouverture de la 6ème édition du Salon de la relation client et de la dématérialisation, Contact Expo Africa au Radisson-Blu Hôtel, d’Abidjan. La digitalisation au …

Dans le cadre du développement multicanal de son réseau, la Banque Atlantique met en place, à Abidjan, son premier Centre de Relation Client, baptisé « Atlantique Call », accessible gratuitement via divers canaux. C’est dans un communiqué, ce 04 Mai 2021 à Abidjan que la Banque Atlantique annonce avoir  procédé au …