Les 10 tendances qui vont faire bouger le marketing digital en 2019

Quelles sont les 10 tendances qui vont faire bouger l’industrie du marketing digital dans le monde en 2019 ? Le marketing digital évolue et devient de plus en plus complexe, il est donc pratique pour les spécialistes du web marketing  de rester attentifs aux technologies, méthodes et modèles émergents.

Alors pour bien débuter l’année nous nous interrogeons  sur les dix  tendances en matière de marketing digital à suivre pour rester compétitif dans la nouvelle année.

10. L’IA continue de croître

L’intelligence artificielle gagne du terrain dans le marketing digital  en termes de compétitivité. Il rend l’analyse de données plus efficace, peut cibler rapidement les pistes potentielles et peut effectuer des tâches avec lesquelles les humains se débattent. Parfois, cela prend la forme d’un apprentissage avancé.

AI peut également surveiller les habitudes en ligne des consommateurs et vous aider à comprendre leur comportement en temps réel, même s’il existe des préoccupations légitimes quant à son éthique. Même si vous décidez de ne pas tirer parti de l’intelligence artificielle de cette manière, cependant, il est judicieux de faire attention à la réaction des consommateurs à son égard et au fait que vos concurrents l’utilisent ou non.

9. Le Blockchain

Chaque jour, les médias sont inondés d’histoires. Mais la majorité d’entre nous ne comprennent pas bien l’impact positif que cela pourrait avoir sur tant d’aspects différents de notre vie. 2019 commencera à être adopté sur certains terrains de jeu intéressants, tels que le sport et la billetterie, la symbolisation des supporters dans le football et même la provenance des aliments. Que nous le comprenions ou non, la blockchain va changer notre façon d’acheter à partir de 2019.

8. Les chatbots

Le service client est essentiel, mais tout le monde ne se sent pas à l’aise pour parler à une personne réelle au téléphone ou n’a pas le temps de le faire par courrier électronique. C’est ce qui rend les chatbots si pratiques. Ce sont de petits assistants d’intelligence artificielle intégrés dans des sites Web capables de répondre aux questions et de répondre rapidement aux demandes – et beaucoup peuvent le faire sans sacrifier leur personnalité.

7. La génération Z en la nouvelle cible

La génération Z vieillit, ce qui signifie qu’ils commencent à entrer sur le marché du travail et possèdent un pouvoir d’achat. Ils grandissent dans un monde effrayant et une économie en difficulté, ils sont donc plus susceptibles de se tourner vers des entreprises qui rendent le monde meilleur. Ils recherchent l’authenticité et préfèrent les entreprises socialement responsables. il est donc temps de faire attention. à la génération Z.

6. La sécurité des données en ligne devient importante en 2019

Parce que les gens sont prudents quant à la sécurité. Chaque entreprise doit s’assurer que sa sécurité est totale. Même si les clients ne le remarquent pas, ils méritent le plus grand respect en matière de confidentialité, de données et de détails financiers. Cependant, toutes les entreprises ne le promettent pas – et les clients commencent à le remarquer. Avec l’entrée en vigueur du règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe cette année, les consommateurs commencent à s’intéresser davantage à la manière dont les entreprises traitent leurs informations.

Parlez de votre sécurité avec vos clients. Qu’est-ce qui le rend meilleur que les autres? Dans une économie où les gens sont légitimement prudents face aux piratages, aux fuites et au vol, ils favoriseront les établissements qui peuvent leur promettre l’expérience commerciale la plus sûre qui soit.

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