6 Grandes tendances du marketing en ligne en 2017

Les 6 tendances du marketing en ligne en 2017. Comme  chaque année, le marketing digital  se réinvente. En ce début d’année 2017, nous allons dans ce billet dresser une liste non exhaustive de 6 tendances du marketing digital qui seront efficace 2017.

La compétitivité de la publicité en ligne

Oui, ce n’est pas ce que tout le monde veut entendre, mais comme plus d’entreprises se joindre au monde du digital dont la digitalisation, la concurrence va augmenter le prix par clic et augmenter le temps passé à classer votre entreprise hautement dans la recherche.

En Mars 2016, Facebook a déclaré qu’ils ont maintenant plus de 3 millions d’entreprises actives qui font de la publicité sur Facebook. Comme les consommateurs se tournent vers l’internet pour chaque action, de plus en plus d’entreprises se tourneront vers le marketing en ligne  pour atteindre leur public en 2017.

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Comment planifier dans ce cas de marketing

Il faut nichez tous simplement votre audience vers le bas pour s’assurer que vous ne payez que pour les personnes qui sont les plus susceptibles de consommer votre produit ou service. La diffusion d’un réseau plus large avec des annonces en ligne entraîne généralement de faibles scores publicitaires, ce qui augmente les coûts.

Envisagez de compléter Google et les réseaux sociaux avec des réseaux d’affichage moins connus et des blogs de niche. Ils ont généralement moins d’annonceurs et sont moins chers pour promouvoir votre entreprise. Je vous conseille de faire quelques recherches lorsque vous choisissez des blogs de niche et des réseaux d’affichage moins connus pour vous assurer qu’ils ont un trafic de qualité, et non des bots ou des visites de mauvaise qualité.

2. Les audiences cadeau

Si une entreprise par exemple fait 5 millions de dollars en 2016, mais seulement 4,9 millions de dollars en 2017, les administrateurs sont licenciés et son cours boursier plonge d’un montant impardonnable. Une tendance que je crois que nous verrons en 2017 est marques ciblant les auditoires de cadeaux.

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Qu’est-ce qu’un public-cadeau?

C’est quelqu’un qui n’est pas votre client idéal, mais a un ami, un collègue ou un membre de la famille qui est un marché parfait. Par exemple, mon père ne serait pas entrain de payer pour lui-même, mais il l’achèterait pour son neveu.

Les auditoires de cadeaux permettront aux marques de cibler de nouveaux segments de clientèle, augmentant ainsi leurs ventes. Facebook offre déjà aux annonceurs la possibilité de cibler les utilisateurs qui ont des amis avec des anniversaires à venir.

Comment planifier

Votre produit ou service peut-il être acheté en cadeau? Envisagez de cibler les professionnels, les parents et les grands-parents pour voir si les auditoires de cadeaux sont un canal viable pour augmenter les ventes.
Astuce: J’évite habituellement de cibler les auditoires de cadeaux pour les utilisateurs du collège ou de l’université, car beaucoup d’entre eux suivront un enseignement à temps plein et ne disposeront pas du revenu disponible pour acheter des cadeaux pour les autres.

3.  Tous sera en hausse en terme d’expérience client

Oui, l’expérience client va commencer à devenir plus important que ce que vous vendez et le prix de celui-ci. Non, vraiment!

Une étude de Walker a conclu que d’ici 2020, les entreprises croient que l’expérience qu’ils offrent sera encore plus important que le produit et le prix.

À l’heure de pointe, Uber peut coûter jusqu’à 4 fois plus qu’un taxi régulier, mais les gens les utilisent encore. Pourquoi? La réponse est simple parce que l’expérience est si facile et simple.

Il suffit d’ouvrir l’application et de cliquer sur «trouver pilote». Le GPS de votre téléphone indique votre position actuelle et, grâce à l’application, vous obtenez des détails sur le taxi qui  va vous prendre et où ils se trouvent en temps réel.

Il n’est pas nécessaire de passer des minutes sur le téléphone en disant à l’opérateur où vous êtes alors que vous n’avez aucune idée quand le taxi sera tourné vers le haut. C’est un exemple d’une expérience client sans faille surpasse le prix d’un produit.

Comment planifier:

Il faut examiner chaque point d’interaction que les clients potentiels et les clients ont avec votre entreprise. Tous les points de contact sont-ils aussi fluides que possible? Sinon, comment pouvez-vous l’améliorer?

4. Facebook live deviendra plus populaire

Les innovateurs de  marque utilisent déjà Facebook Live pour diffuser des annonces, diffuser du contenu et transformer des vues en espèces. Facebook Live n’est pas une nouveauté, et Facebook n’est pas le premier à proposer des vidéos en direct. Pratiquement depuis l’aube Google+,de Google en proposait, qui est maintenant si affectueusement appelé YouTube Live.

Les médias en temps réel et en temps réel deviendront le point fort de toute stratégie de contenu. Choisissez votre plateforme et commencez à piloter la vague!

Avec Facebook, une seule vue de 10 secondes coûte plusieurs fois moins qu’un clic de site Web sur Facebook (car il n’envoie pas un utilisateur à partir de Facebook), ce qui en fait le support idéal pour atteindre des milliers d’utilisateurs ciblés pour bien moins que les autres annonces les types.

Facebook Live vous permet d’interagir avec les fans en temps réel, d’améliorer les relations avec la clientèle et de créer une communauté en ligne plus solide avec une seule caméra pour smartphone.

Comment planifier?

Envisagez de faire une question et une réponse en direct, une visite au bureau, un nouveau produit révélateur ou un enregistrement en direct lors d’un salon professionnel ou d’un événement que votre entreprise accueille ou organise.

5. Votre structure d’entreprise doit changer

En tant que pigiste, je l’ai vu une demi-changement de la structure et de la culture des affaires déjà, mais je ne pense pas qu’il est encore tout à fait atteint son apogée. Bien que ce changement ne soit pas directement lié à la commercialisation en ligne, je crois qu’il mérite une mention, car il a fleuri en raison de marketing en ligne.

Qu’est-ce que je veux dire par la structure de votre entreprise doit changer? Deux choses:

La culture d’entreprise

Vous ne pouvez pas tourner autour de ces jours sans un nouveau démarrage étant formé  au modèle d’affaires typique. Cela signifie pas de 9-5, gréé semaines et paie à quai 40-50 heures pour venir travailler quelques minutes après 9h.

Les employés (votre personnel) auront plus de choix en 2017 de travailler pour les marques et les entreprises qui répondent à leurs besoins. Une étude PWC a constaté que les employés de tous les groupes d’âge priorité flexibilité dans leurs rôles d’emploi sur la compétition ou une promotion.

recrutement en ligne

Pour la plupart d’entre vous, ce n’est pas évolutive d’embaucher des experts dans chaque domaine du marketing en ligne, car cela est ce qu’il vous en coûtera:

Vous ne pouvez avoir besoin d’aide avec les médias sociaux quelques heures par semaine, et il n’a pas de sens d’embaucher un nouvel employé, de sorte que vous soit déléguer la tâche à un membre de l’équipe actuelle qui n’a pas les compétences correctes, ou l’ignorer complètement.

Il y a plus de 20 millions de travailleurs indépendants (et la culture) à choisir sur Freelancer seul, et encore plus sur Upwork.

Vous pouvez embaucher des pigistes sur la base d’un par heure ou par projet pour travailler pour vous pour aussi peu, ou aussi longtemps, que vous le souhaitez.

Comment planifier?

Parlez à vos employés ou leur demander de remplir un questionnaire anonyme pour savoir ce qu’ils aiment et détestent au sujet de la culture d’entreprise actuelle, et ensuite travailler sur les moyens de l’améliorer en 2017.

Avez-vous des tâches qui doivent faire, mais vous avez été de les mettre hors parce que vous ne pouvez pas vous  permettre un autre employé à temps plein? Donner l’externalisation d’un essai.

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6. Le client deviendra puissant

Eh bien en fait, ils détiennent déjà selon un rapport de Forrester. Les consommateurs peuvent rechercher votre entreprise et trouver tous vos commentaires en ligne, blogs, mises à jour de médias sociaux, les spécifications de produits, les prix, et les commentaires laissés par les clients en quelques secondes.

Ils peuvent également trouver toutes les autres entreprises comme la vôtre dans un rayon de 10 km et de les comparer pour trouver celui qui convient le mieux à leurs besoins. Les consommateurs seront encore plus volage en 2017 et une mauvaise conception de site Web, un manque de mises à jour de médias sociaux ou un plan de tarification claire est tout ce qu’il faut pour les mettre hors tension.

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Comment planifier?

Commencer à servir vos clients mieux. Fournir un soutien-canal omni utilisant traditionnelle (téléphone) et numérique (live-chat) des méthodes pour mieux répondre à leurs besoins. Donner aux clients plus de façons de magasiner à votre entreprise, comme l’ajout d’articles à leur panier en ligne à la caisse en magasin.

détaillant Major offre Zappos tous les clients de la livraison gratuite et retours gratuits. Retours gratuits ne ressemble pas beaucoup au début, mais il est estimé que 30% de tous les achats de vêtements en ligne entraîne un taux de retour de 30%.

A l’âge du client, demandent pas ce que les clients peuvent faire pour vous, mais ce que vous pouvez faire pour vos clients.

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Résumé

Chaque année, le marketing en ligne devient plus compétitive que l’année précédente. 2017 ne fera pas exception. Donnez-vous une longueur d’avance en proposant des jeux et les stratégies qui vont avec et aller de l’avant dans les changements du marketing en 2017.

Que pensez-vous le plus grand changement de marketing en ligne sera en 2017?