La problématique du e-commerce ce qu’il faut savoir avant de se lancer 1/2

A la cette 6^e édition du rendez-vous des acteurs du numérique d’Africa Web Festival à Abidjan ce 21 novembre 2019, il était aussi question de la problématique de l’industrie du  e-commerce en Afrique ce qu’il faut savoir.

Après la fermeture de nombreux site e-commerce comme AFRICASHOP, CDiscount, AUMARCHE.NET, YAATOO.ci  et Afrimarket qui est en difficulté de financement, la Côte d’Ivoire est-elle un cimetière du e-Commerce ? Dans ce qui va suivre vous aurez des éléments de réponses.

La problématique du e-commerce en Afrique le cas de la Côte d’Ivoire

Comme acteur et expert du secteur nous avons   Mme Sarata KONÉ, Directrice Générale de la Banque UBA Côte d’Ivoire. Pour parler des solutions de paiement numérique proposé par la banque dans le développement du e-commerce en Afrique.

Nous avons en plus un acteur de la chaine de l’industrie du e-commerce M. Doungnan COULIBALY l’ex-CEO de YATOO (Prosuma). Pour son retour d’expérience de la création du site e-commerce Yaatoo.ci à sa fermeture pour un maque de financement.

Et Christelle OUATTARA de la direction commercial de DHL Expresse Côte d’Ivoire une des filiales de la Compagnie DHL, leaders mondiale de la logistique.

M.Founseni SORO, Directeur Général de Suzang Group, expert consultant en transformation digital était le modérateur de ce haut panel.

Développer un écosystème  numérique  pour l’industrie du e-commerce

Comme problématique du e-commerce en Afrique selon M. Doungnan COULIBALY  l’ex-CEO de YATOO (Prosuma),  il existe trois gros challenges à relever pour développer l’écosystème du  e-commerce d’une Afrique en pleine mutation numérique.

-Le taux de pénétration d’Internet en Afrique

Pour lui le taux de pénétration d’internet en Côte d’Ivoire en particulier et Afrique en général est un frein au développement d’un  écosystème du e-commerce viable. Car le taux de pénétration reste encore faible et n’est pas accessible à tous en termes de coût.

– Les moyens de paiement dans le e-commerce

L’autre challenge au développement du e-commerce ce sont les moyens de paiement en ligne après la validation des commandes. Ce qui n’est pas forcement le cas en Afrique ou pour des raisons de maturité numérique le clients préfèrent payer à la livraison comme d’habituer.

Mais la logique voulait que le clients puisse payer avant d’être livré dans la chaîne du e-commerce car livrer un produit qui n’est pas payer il y a beaucoup de risques. En plus dans une Afrique où le taux de bancarisation est encore faible le moyens de paiement numérique ne sont pas vulgariser.

– Le problème d’adressage dans nos villes africaine

Le problème d’adressage dans nos villes africaine est un véritable défi pour faire la livraison des commandes. Ce qui rend vraiment difficile la livraison d’un produit une fois la commande effectué en ligne.

La problématique du e-commerce ce qu’il faut savoir avant de se lancer…SUITE ET FIN ICI.